针对经理和领导者的7个指导技巧

作者:0      发布时间:2020-11-10      浏览量:0
针对经理和领导者的7个指导技巧因此,既然我们已经介绍了您的员工可以达到的不同绩效水平,那么让我们来看看您的目标-提示! 这些指导技巧可与这五个级别中的任何一个一起使用,并且可以帮助您进行更多互惠互利的教练对话,从而提高团队整体绩效! 领导的

针对经理和领导者的7个指导技巧
因此,既然我们已经介绍了您的员工可以达到的不同绩效水平,那么让我们来看看您的目标-提示!

这些指导技巧可与这五个级别中的任何一个一起使用,并且可以帮助您进行更多互惠互利的教练对话,从而提高团队整体绩效!

领导的指导:1.提出指导性问题
不限成员名额的指导性问题会导致更详细和周到的答案,从而导致更有成效的教练对话。作为经理或领导者,与员工建立牢固的关系至关重要。这将帮助您确定您的员工是否好奇,是否有表现和改进的能力,以及他们对工作有什么样的态度。

这是沟通技巧和情商真正发挥作用的地方。管理者必须通过提问和倾听来引导对话,而不是发出指示。当员工自己发现答案时,他们学习和成长最多。

领导的指导:2.认识进展顺利
良好的教练需要在批评和称赞之间取得平衡。如果您的教练对话完全集中在什么是行不通的以及员工必须要做的改变上,那没有动力,那就是士气低落。

您对员工擅长的事情的认识可能是他们从中进行改进的跳板。但是,我们在这里不是在谈论赞美三明治,因为这种教练技术通常会演变成浅薄的赞美,而这种赞美是不真诚的。

给予您实际上并不意味着的赞美会比根本不给予任何称赞更糟糕,因此请花点时间思考进展顺利的特定事情,并让您的员工知道您看到并赞赏它们!

另一个方面是员工喜欢被认可的方式。从关系建立之初就问他们是一个好问题–频繁的认同会帮助他们保持动力,还是每隔一段时间足够?他们喜欢公开承认还是私下承认?您要做的最后一件事就是当您想成为一名优秀教练时让某人感到尴尬!

3.领导的指导:倾听并赋权
教练既需要鼓励,也需要增强能力。作为经理和领导者,您的工作是与员工建立一对一的关系,从而提高绩效。

您的员工可能会有很多输入,问题和反馈。对他们来说,重要的是要知道您足够在意他们的意见,因此鼓励他们分享意见。

有些员工会畅所欲言,而另一些员工则需要大量鼓励,才能与您公开发表意见。一旦他们开放了,一定要通过讨论来尊重这些意见,而不是摒弃它们。

4.领导的指导:了解他们的观点
当您指导员工提高绩效和敬业度时,从他们的角度而不是您自己的角度来对待事情将极大地帮助您了解所需的更改和结果。

每个人都有不同的动机,喜好和个性,因此,如果您提出问题来帮助您了解他们的“为什么”来自何处以及他们偏爱的“方式”是什么样子,那么您可以调整您的教练对话以调整他们的最佳工作方式你们都在追求改进。

例如,也许您最近从一个有很多单独办公室的办公室计划转移到一个更加开放的计划,而销售团队的一位代表则显示成功致电的数量急剧减少。如果您开始提问,并且发现自己是一对一对话中的佼佼者,却很少在小组讨论中说话,那么您会发现他们觉得每个人都在听他们的电话,使他们比在拥有自己的空间时缺乏信心。

考虑到这一观点,您可以更有效地与他们合作,以获取他们的数字。

5.领导的指导:讨论下一步
指导性对话旨在产生变化和结果,因此请务必明确定义和概述下一步需要做什么。这将确保您和您的员工在期望的同一页上,并向他们清楚地了解他们可以进行更改和改进的实际步骤。

此外,这些后续步骤应相互达成共识-讨论鉴于其工作量和所做更改的复杂性,可以预期的合理范围。

6.领导的指导:目前的教练
如果某位员工向您提出有关流程或协议的问题,请利用此机会教给他们一些新知识。如果您无法立即停止正在做的事情,请尽快与他们安排时间以进行检查。

更好的是,与每个员工安排每周一次的一对一会议,以便您可以定期处理问题,同时保持生产率。以提高绩效为目标的员工培训意味着每周都要优先考虑他们!

7.领导的指导:致力于持续学习
承诺提高自己的技能和能力。如果您不继续学习,为什么您的员工呢?以身作则,您的团队将紧随其后。

表明您对他们的成功感兴趣(为什么不这样做?)。询问有关他们的职业发展方向或他们在公司中角色演变的方式的问题。即使他们还没有制定计划,这些问题也会使他们思考自己的职业生涯以及他们想要在组织内完成的工作。